返金ポリシー *

重要： 当社では無料返品は行っておりません。返送料はお客様のご負担となります。

注文をキャンセル・返品できますか？

はい、商品到着後30日以内であれば返品可能です。ただし、以下の条件を満たす必要があります：商品が未使用で、すべての付属品および梱包が揃っていること；通常使用による自然な状態のみであること（不注意や誤った使用による損傷がないこと）；衛生関連商品は適切に洗浄した状態で返送すること；返送料はお客様のご負担となります。

返品は7営業日以内に処理されます。使用または当社の責任によらない損傷が見られる返品商品については、Miguel Reis（MICHIKO KYOTO）が受け取りをお断りする場合があります。

返品方法

info@michiko-kyoto.com まで、注文番号、返品理由、（破損の場合は）写真、氏名、ご住所を添えてメールでご連絡ください。重要： 返品を発送元の住所に送らないでください。確認後、正しい返送先住所をお知らせいたします。

キャンセル — 撤回権

個人のお客様は、最後の商品を受け取ってから30暦日以内であればキャンセルが可能です。ご注文は受注後すぐに処理されるため、発送後のキャンセルはできません。その場合は、商品到着後に返品手続きを行ってください。キャンセルのご意向は、メールにて明確な書面でお知らせください。

キャンセル後の対応

（通常配送より高額な配送オプションの追加費用を除き）お支払いいただいた金額は、返品商品の受領後最大30日以内に、元のお支払い方法にて返金いたします。返送時の証明書は保管しておいてください。