よくある質問 *

注文品はいつ発送されますか？また、配達にはどれくらいかかりますか？

ご注文はすべて、ご購入後1〜2営業日以内に処理されます。発送後の配達には、配送先により7〜12営業日ほどかかります。ご注文の商品が出荷され次第、追跡番号をお知らせいたします。

商品が気に入らなかったり、サイズが合わなかったりした場合、返品できますか？

はい、商品到着後30日以内であれば返品・返金が可能です。商品は未使用で、すべての元のタグが付いた状態である必要があります。なお、返送料はお客様のご負担となります。

どのような支払い方法が利用できますか？

クレジットカード（AMEX、Mastercard、Maestro、Visa）、Apple Pay、Google Pay、Shop Payをご利用いただけます。

商品が期待通りでなかった場合はどうなりますか？

商品にご満足いただけない場合は、商品到着後30日以内であれば返品・返金が可能です。商品は未使用で、すべての元のタグが付いた状態でお送りください。なお、返送料はお客様のご負担となります。手続きについては、info@michiko-kyoto.com までお問い合わせください。

サポートを受けるには、どのように連絡すればよいですか？

以下のメールアドレスまでご連絡ください：info@michiko-kyoto.com。喜んでお手伝いいたします。